プライバシーポリシー — Starfay

最終更新日：2026年8月8日

本プライバシーポリシーは、Starfay（以下「Starfay」「当社」といいます）が、starfayglobal.com において提供する Starfay プラットフォーム（以下「本プラットフォーム」といいます）のご利用に際し、お客様の情報をどのように収集、利用、保存および共有するかについて定めるものです。

お客様が本プラットフォームをご利用になる場合、本プライバシーポリシーに記載された方法による情報の収集および利用に同意されたものとみなされます。

1. 当社が収集する情報

1.1 お客様が直接ご提供いただく情報

• アカウント情報：氏名、メールアドレス、パスワード、およびアカウント種別（ブランドまたはクリエイター）
• プロフィール情報：表示名、自己紹介、ニッチ（分野）、料金、ソーシャルメディアのリンク、プロフィール写真、および AI インフルエンサーに関する詳細
• 決済情報：Stripe を通じて処理される請求情報。当社はカード番号の全桁を保存せず、決済データはすべて Stripe が直接取り扱います
• サブスクリプション情報：VIP サブスクリプションの状態、更新日、および Stripe の顧客識別子。決済カードと同様に、Starfay はカード番号を保存せず、サブスクリプションの決済データはすべて Stripe が処理および保存します
• コミュニケーション：本プラットフォームのメッセージ機能を通じて送信されたメッセージ、契約内容、紛争の内容、およびレビュー
• アンバサダー応募：アンバサダープログラムへの応募時に提出されたピッチの内容

1.2 自動的に収集される情報

• 利用データ：閲覧したページ、利用した機能、本プラットフォームでの滞在時間、クリック、および検索クエリ
• デバイスおよび技術情報：IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイス識別子、および参照元 URL
• クッキー（cookie）および類似技術：当社は、セッションの維持、言語設定の記憶、および利用状況の分析のためにクッキーおよびローカルストレージ（local storage）を使用します

1.3 第三者から取得する情報

• Google OAuth：お客様が Google アカウントでログインされる場合、当社は Google から氏名、メールアドレスおよびプロフィール画像を受領します
• Stripe：クリエイターへの支払いを管理するため、当社は Stripe から決済状況、取引識別子および Stripe Connect アカウントの状態を受領します

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• お客様のアカウントの作成および管理
• ブランドとクリエイターとの間の紹介および協業契約の締結の支援
• Stripe を通じた決済処理およびエスクローの管理
• 取引に関するメール（契約の更新、決済の確認、紛争の通知）の送信
• アフィリエイトプログラムおよびアンバサダープログラムの運営
• 不正行為、濫用、および当社の利用規約違反の検知および防止
• 本プラットフォームの機能、性能およびユーザー体験の改善
• 適用される法令上の義務の遵守
• 自動化された AI による分析（GPT-4 を利用したスコアリング）によるアンバサダー応募の評価。ご請求により人による審査を受けることができます

3. 処理の法的根拠（欧州経済領域および英国のユーザーの場合）

お客様が欧州経済領域または英国に所在する場合、お客様の個人情報を処理する当社の法的根拠は以下を含みます。

• 契約の履行：本プラットフォームのサービス提供に必要な処理
• 正当な利益：不正防止、プラットフォームの安全性確保、およびサービスの改善
• 同意：マーケティング目的の連絡など、特定の処理についてお客様が明示的に同意された場合
• 法令上の義務：適用法令の遵守のためにデータの処理が必要とされる場合

4. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。当社は、以下の者に対してお客様の情報を共有する場合があります。

• Stripe：契約の決済処理、支払いの管理、Connect のオンボーディング、および VIP サブスクリプションの請求処理のため。Stripe のプライバシーポリシーは stripe.com/privacy にて公開されています
• Supabase：お客様のアカウントおよびプラットフォーム上のデータを保存する、当社のデータベースおよび認証の提供事業者
• Resend：取引に関するメールを送信するためにお客様のメールアドレスを処理する、当社のメール配信の提供事業者
• OpenAI：アンバサダー応募のピッチは OpenAI の API を用いて分析されます。OpenAI のプライバシーポリシー（openai.com/privacy）をご参照ください
• 法執行機関または規制当局：適用法令、裁判所の命令または政府当局の要求により必要とされる場合
• 事業譲渡：合併、買収または事業譲渡が行われる場合、お客様のデータが当該取引の一部として移転されることがあります

すべての第三者提供事業者は、契約に基づき、適用されるプライバシー関連法令に従ってお客様のデータを取り扱う義務を負います。

5. 公開されるリスティングの情報

公開リスティングに含まれる情報は、未登録の訪問者を含む本プラットフォームのすべての利用者に表示されます。公開される内容はリスティングの種別により異なります。

• AI インフルエンサーのリスティング：キャラクターの名称、説明、ニッチ、フォロワー数、料金および画像。
• AI クリエイターのサービスのリスティング：お客様の表示名、プロフィール写真、見出し、説明、ご利用の AI ツール、ポートフォリオの作例および料金。
• 人間のインフルエンサーのリスティング：お客様の表示名、プロフィール写真、見出し、経歴、ニッチ、フォロワー数、ソーシャルメディアアカウントへのリンク、料金、およびお客様が任意でアップロードした指標のスクリーンショット。このリスティングは実在の人物に関するものであるため、公開する内容を十分にご確認いただき、公開を望まない情報を含むスクリーンショットはアップロードしないでください。

お客様は、ダッシュボードからいつでも任意のリスティングをマーケットプレイス上で非表示にすることができます。

6. メッセージおよび契約に関するデータ

本プラットフォームを通じてブランドとクリエイターとの間で交換されたメッセージは、協業手続の円滑化および紛争解決の目的で保存されます。当社は、報告された紛争または利用規約違反の調査のために必要な場合を除き、私的なメッセージを閲覧しません。

7. データの保存期間

当社は、お客様のアカウントが有効である期間、または本プラットフォームのサービス提供に必要な期間、お客様の個人情報を保存します。お客様がアカウントを削除された場合、法令、税務または不正防止の目的で保存が義務付けられる場合を除き、当社は30日以内にお客様の個人情報を削除または匿名化します。

取引記録および契約に関するデータは、会計および法令遵守の目的で最長7年間保存される場合があります。

8. お客様の権利

お客様の所在地に応じて、お客様は自己の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。

• 開示請求：当社が保有するお客様の個人情報の写しの請求
• 訂正請求：不正確または不完全なデータの訂正の請求
• 削除請求権：お客様の個人情報の削除の請求（いわゆる「忘れられる権利」）
• データポータビリティ：構造化され機械判読可能な形式でのデータの提供の請求
• 異議申立て：プロファイリングを含む一定の処理に対する異議の申立て
• 利用停止請求：当社によるデータの利用の制限の請求

これらの権利の行使をご希望の場合は、legal@starfayglobal.com までご連絡ください。当社は30日以内に回答いたします。

9. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、以下の種類のクッキーおよびローカルストレージを使用します。

• 必須：本プラットフォームの機能（セッション管理、認証）に必要なもの
• 設定：言語設定（starfay_locale）などのお客様の設定を記憶するもの
• 分析：利用者が本プラットフォームをどのように利用しているかを把握するためのもの（集計され匿名化されます）

お客様はブラウザの設定によりクッキーを管理することができます。必須クッキーを無効にした場合、本プラットフォームの機能に影響が生じるおそれがあります。

10. 言語の判定

当社のホスティングインフラの提供事業者（Cloudflare）は、お客様の IP アドレスから導出された国コードをリクエストヘッダー（cf-ipcountry）により提供します。当社は、当該コードを用いて本プラットフォームをお客様の希望言語（英語、スペイン語、ポルトガル語または日本語）で自動的に表示します。当社は、言語または国の判定のためにお客様の IP アドレスを第三者のサービスに送信することはなく、また、ホスティングインフラにより自動的に記録される範囲を超えてお客様の IP アドレスを当社のサーバーに保存することはありません。

11. 児童のプライバシー

本プラットフォームは18歳未満の方を対象としていません。当社は、未成年者の個人情報を故意に収集することはありません。未成年者が本プラットフォーム上でアカウントを作成したと思われる場合は、legal@starfayglobal.com までご連絡ください。当社は速やかに当該アカウントおよび関連データを削除します。

12. 個人情報の国外移転

本プラットフォームは Lovable Cloud 上でホストされており、同サービスはデータの保存および処理のために第三者のインフラ提供事業者（Supabase を含みます）を利用しています。当該提供事業者の構成により、お客様の情報は異なる国に所在するデータセンターにおいて保存または処理される場合があり、当社は特定の国または地域における処理を保証しません。決済データは Stripe により処理され、AI を利用した機能は関連する内容を処理のため OpenAI に送信します。欧州経済領域、英国その他データ移転に制限を設ける法域に所在する利用者の個人情報が当該地域外に移転される場合、当社は各処理事業者が提供する保護措置に依拠します。当社が利用する処理事業者に関する詳細な情報をご希望の場合は、第15条に記載の連絡先までご連絡ください。

13. セキュリティ

当社は、通信の暗号化（HTTPS）、安全な認証およびアクセス制御を含む、業界標準のセキュリティ対策を実施し、お客様の個人情報を保護します。もっとも、インターネット上の通信または電子的な保存方法に完全に安全なものは存在せず、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。

14. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。重要な変更については、メールまたは本プラットフォーム上の目立つ通知によりお客様にお知らせします。当該通知後もお客様が本プラットフォームの利用を継続された場合、変更後の本プライバシーポリシーに同意されたものとみなされます。

15. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念またはご請求がある場合は、以下までご連絡ください。

Starfay
メール：legal@starfayglobal.com
ウェブサイト：https://starfayglobal.com

本プライバシーポリシーは上記の日付から効力を有し、Starfay プラットフォームのすべての利用者に適用されます。