Política de Privacidade — Starfay
Atualizado em: 8 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Starfay ("Starfay", "nós", "nos" ou "nossa"), coleta, usa, armazena e compartilha informações quando você usa a plataforma Starfay em starfayglobal.com ("Plataforma").
Ao usar a Plataforma, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações fornecidas diretamente por você
- Informações da conta: nome, endereço de e-mail, senha e tipo de conta (Marca ou Criador)
- Informações do perfil: nome de exibição, biografia, nicho, preços, links de redes sociais, foto de perfil e detalhes do influenciador de IA
- Informações de pagamento: detalhes de faturamento processados pela Stripe. Não armazenamos o número completo do seu cartão — todos os dados de pagamento são tratados diretamente pela Stripe
- Informações de assinatura: seu status de assinatura VIP, data de renovação e identificador de cliente Stripe. Assim como os dados dos cartões, a Starfay não armazena números de cartão; a Stripe processa e armazena todos os dados de pagamento da assinatura
- Comunicações: mensagens enviadas pelo sistema de mensagens da Plataforma, detalhes de contratos, descrições de disputas e avaliações
- Candidaturas ao programa de embaixadores: conteúdo do pitch enviado ao candidatar-se ao programa de Embaixadores
1.2 Informações coletadas automaticamente
- Dados de uso: páginas visitadas, recursos utilizados, tempo gasto na Plataforma, cliques e termos de busca
- Dados do dispositivo e técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores do dispositivo e URLs de referência
- Cookies e tecnologias semelhantes: usamos cookies e armazenamento local para manter sua sessão, lembrar sua preferência de idioma e analisar padrões de uso
1.3 Informações de terceiros
- Google OAuth: se você entrar com o Google, recebemos seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil do Google
- Stripe: recebemos status de pagamento, identificadores de transação e status da conta Stripe Connect para gerenciar pagamentos aos Criadores
2. Como Usamos suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Criar e gerenciar sua conta
- Facilitar conexões e acordos de colaboração entre Marcas e Criadores
- Processar pagamentos e gerenciar custódia (escrow) pela Stripe
- Enviar e-mails transacionais (atualizações de contrato, confirmações de pagamento, notificações de disputa)
- Operar os programas de afiliados e embaixadores
- Detectar e prevenir fraudes, abusos e violações de nossos Termos e Condições
- Melhorar os recursos, o desempenho e a experiência do usuário da Plataforma
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
- Avaliar candidaturas ao programa de Embaixadores usando análise automatizada assistida por IA (pontuação baseada em GPT-4), com revisão humana disponível mediante solicitação
3. Base Legal para o Tratamento (para usuários do Espaço Econômico Europeu/Reino Unido)
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, nossa base legal para tratar seus dados pessoais inclui:
- Execução de contrato: tratamento necessário para fornecer os serviços da Plataforma
- Legítimos interesses: prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria de nossos serviços
- Consentimento: quando você concordou expressamente com um tratamento específico, como comunicações de marketing
- Obrigação legal: quando somos obrigados a tratar dados para cumprir a legislação aplicável
4. Como Compartilhamos suas Informações
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:
- Stripe: para processar pagamentos de contratos, gerenciar pagamentos, conduzir o onboarding do Connect e processar o faturamento da assinatura VIP. A Política de Privacidade da Stripe está disponível em stripe.com/privacy
- Supabase: nosso provedor de banco de dados e autenticação, que armazena os dados da sua conta e da plataforma
- Resend: nosso provedor de entrega de e-mails, que processa seu endereço de e-mail para enviar e-mails transacionais
- OpenAI: os pitches de candidatura ao programa de Embaixadores são analisados usando a API da OpenAI. Consulte a Política de Privacidade da OpenAI em openai.com/privacy
- Autoridades policiais ou reguladoras: quando exigido pela legislação aplicável, ordem judicial ou autoridade governamental
- Transferências empresariais: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos como parte dessa transação
Todos os provedores terceirizados são contratualmente obrigados a tratar seus dados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.
5. Dados Públicos dos Anúncios
As informações incluídas nos anúncios públicos são visíveis para todos os usuários da Plataforma, incluindo visitantes não registrados. O que é publicado depende do tipo de anúncio:
- Anúncios de influenciadores de IA: nome do personagem, descrição, nicho, número de seguidores, preços e imagens.
- Anúncios de serviços de criador de IA: seu nome de exibição, foto de perfil, título, descrição, as ferramentas de IA com as quais trabalha, amostras de portfólio e preços.
- Anúncios de influenciadores humanos: seu nome de exibição, foto de perfil, título, biografia, nicho, número de seguidores, links para suas redes sociais, preços e quaisquer capturas de tela de métricas que você escolher enviar. Como este anúncio descreve uma pessoa real, revise cuidadosamente o que publica e não envie capturas de tela com informações que não deseja tornar públicas.
Você pode ocultar qualquer anúncio do marketplace a qualquer momento pelo seu painel.
6. Dados de Mensagens e Contratos
As mensagens trocadas entre Marcas e Criadores por meio da Plataforma são armazenadas para facilitar o processo de colaboração e para fins de resolução de disputas. Não lemos mensagens privadas, exceto quando necessário para investigar uma disputa reportada ou violação de nossos Termos.
7. Retenção de Dados
Reteremos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços da Plataforma. Se você excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando formos obrigados a retê-los por motivos legais, fiscais ou de prevenção de fraudes.
Registros de transações e dados de contratos podem ser retidos por até 7 anos para fins contábeis e de cumprimento legal.
8. Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
- Retificação: solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais ("direito à eliminação")
- Portabilidade: solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina
- Oposição: opor-se a determinados tipos de tratamento, incluindo perfilamento
- Restrição: solicitar que limitemos a forma como usamos seus dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail legal@starfayglobal.com. Responderemos em até 30 dias.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos os seguintes tipos de cookies e armazenamento local:
- Essenciais: necessários para o funcionamento da Plataforma (gerenciamento de sessão, autenticação)
- Preferências: lembram suas configurações, como sua preferência de idioma (
starfay_locale) - Análise: ajudam a entender como os usuários interagem com a Plataforma (agregados e anonimizados)
Você pode controlar os cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da Plataforma.
10. Detecção de Idioma
Nosso provedor de infraestrutura de hospedagem (Cloudflare) fornece um código de país derivado do seu endereço IP no cabeçalho da solicitação (cf-ipcountry). Usamos esse código para servir a Plataforma automaticamente no seu idioma preferido (inglês, espanhol, português ou japonês). Não enviamos seu endereço IP a nenhum serviço terceirizado para detecção de idioma ou país, e não armazenamos seu endereço IP em nossos servidores além do que é registrado automaticamente por nossa infraestrutura de hospedagem.
11. Privacidade de Crianças
A Plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de forma consciente. Se você acredita que um menor criou uma conta na Plataforma, entre em contato conosco pelo e-mail legal@starfayglobal.com e prontamente excluiremos a conta e os dados associados.
12. Transferências Internacionais de Dados
A Plataforma é hospedada na Lovable Cloud, que depende de provedores de infraestrutura terceirizados (incluindo a Supabase) para armazenar e processar dados. Dependendo da configuração do provedor, suas informações podem ser armazenadas ou processadas em data centers localizados em diferentes países, e não garantimos o processamento em nenhum país ou região específica. Os dados de pagamento são processados pela Stripe, e os recursos assistidos por IA enviam o conteúdo relevante à OpenAI para processamento. Quando dados pessoais de usuários localizados no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou em outras jurisdições com restrições à transferência de dados são transferidos para fora dessas regiões, confiamos nas salvaguardas oferecidas pelos respectivos operadores. Você pode nos contatar pelo endereço indicado na Seção 15 para solicitar mais informações sobre os operadores que utilizamos.
13. Segurança
Implementamos medidas de segurança padrão do mercado para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação segura e controles de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
14. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais por e-mail ou por meio de um aviso destacado na Plataforma. Seu uso continuado da Plataforma após tal notificação constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada.
15. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
Starfay
E-mail: legal@starfayglobal.com
Website: https://starfayglobal.com
Esta Política de Privacidade entra em vigor na data indicada acima e se aplica a todos os usuários da plataforma Starfay.